Ketentuan dan persyaratan layanan platform online

Pasal 1 : Definisi

Kecuali ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan Layanan Platform Online ("Syarat dan Ketentuan") yang merupakan bagian dan Formulir Layanan Platform Online. Maka yang dimaksud dengan :

  1. "BANK" adalah PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk, yang berkedudukan dan berkantor pusat di Jakarta.
  2. "Biaya Layanan" adalah biaya yang dibebankan kepada NASABAH selama menggunakan Layanan Platform Online termasuk di dalamnya Biaya Transaksiyaitu biaya yang dibebankan kepada END USER atas transaksi pembayaran melalui Platform Online yang masuk Ice dalam Rekening Nasabah, dan Biaya BagiHasil yaitu biaya yang dibebankan kepada NASABAH etas transaksi pembayaran melalui Platform Online yang masuk Ice dalam Rekening Nasabah.
  3. "Cash Management System Muamalat" selanjutnya disebut Muamalat CMS, adalah layanan yang diberikan BANK kepada NASABAH berupa fasilitas untukmelakukan peragaan mutasi rekening milik NASABAH yang terdaftar di BANK dan Juga untuk melakukan transaksi perbankan lainnya serta memiliki fitur multi lend otorisasi.
  4. "Donasi" adalah Sejumlah Dana ZISWAF dan Kurban yang disalurkan oleh End User kepada Nasabah untuk kemudian diteruskan kepada penerima manfaat oleh Nasabah
  5. "End User" adalah pengguna akhir Pembayaran pada Platform Online sebagai media pembayaran kewajibannya kepada NASABAH.
  6. "Formulir Layanan Platform Online" adalah formuhr yang dipergunakan sebagai media untuk mengajukan permohonan peaggunaan. perubahan, ataupenutupan layanan Platform Online".
  7. "Informasi Layanan Nasabah" adalah Informasi yang disiapkan oleh NASABAH yang berisi inforrnasi spesifik terkait Program / Produk / Layanan Nasabahyang akan ditampilkan pada Platform Online sesuai dengan format yang ditentukan oleh BANK
  8. "NASABAH" adalah Lernbaga / Perusahaan yang memiliki rekening simpanan di BANK dan mendaftarkan din untuk Layanan Platform Online.
  9. "Peraturan Yang Berlaku" adalah peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia khususnya dibidang perbankan, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan-peraturan yang dikeluarkan oleh Bank Indonesia dan ketentuan-ketentuan dari asosiasi-asosiasi dengan siapa BANK tergabung setaaturan-aturan dan kebiasaan-kebiasaan lain yang berlaku pada waktu dan tepmat tindakan atau persetujuan tersebut dilaksanakan.
  10. "Platform Online" adalah aplikasi / Web milik SINTESA yang bekerjasama secara eksklusif dengan BANK dan diperuntukan sebagai Marketplace bagi Nasabah
  11. "Refund" adalah sejumlah uang yang akan End User terima atas pembatalan transaksi pembayaran donasi yang bersifat bisa di-refund, serta tergantung pada kebijakan yang berlaku.
  12. "Rekening Giro Escrow" adalah rekening giro yang wajib dimiliki oleh NASABAH yang tidak bersifat transaksional.
  13. "Rekening Giro Operasional" adalah rekening giro yang wajib dimiliki oteh NASABAH untuk kepentingan operational transaksi NASABAH.
  14. "SINTESA" adalah PT. Sinergi Teknologi Nusantara sebagai penyedia Platform Online yang telah laekerjasama secara eksklusif dengan BANK.
  15. "ZISWAF" adalah Zakat, Infak. Sedekah, dan Wakaf ZISWAF merupakan istilah dari Agama Islam terkait dana sosial / kemanusiaan.


Pasal 2 : Syarat Pendaftaran

  1. Khusus Lembaga ZISWAF, NASABAH wajib memiliki ion dan/atau terdaftar sebagai Lembaga Pengumpul dana ZISWAF dari lembaga pemerintah terkaitsesuai peruntukkan masing-masing ZISWAF
  2. NASABAH wajib memiliki Rekening Giro Escrow dan/atau Rekening Giro Operasional di BANK..
  3. NASABAH wajib mengisi dan menandatangani Formulir Layanan Platform Online yang dapat diperoleh del SINTESA.
  4. NASABAH tunduk pada ketentuan mengenai pengoperasian dan penggunaan Layanan Platform Online sebagaimana tercantum dalamSyarat dan KetentuanLayanan Platform Online.
  5. NASABAH wajib menyerahkan Surat kuasa dan surat pernyataan dari pejabat yang berwenang kepada BANK Jika plhak yang menandatangani formulirLayanan Platform Online bukan pejabat yang berwenang.


Pasal 3 : Ketentuan Umum

  1. NASABAH dapat meminta laporan rekonsiliasi atas transaksi pembayaran End User melalui Platform Online yang disediakan oleh SINTESA,
  2. Kerjasama oleh BANK dan NASABAH dilakukan dalam rangka,
    1. Pembukaan Rekening Giro Escrow dan Rekening Giro Operasional untuk kebutuhan transaksi pada ',Worm Online.
    2. Penyediaan layanan rekonsiliasi transaksi keuangan Nasabah sesuai yang dimaksud pada Pasal 5
  3. Kerjasama oleh SINTESA dan NASABAH dilakukan dalam rangka :
    1. Penyediaan sarana Platform Online oleh SINTESA untuk menampilkan Informasi Layanan Nasabah dari NASABAH.
    2. Penyediaan materi Informasi Layanan Nasabah dilakukan oleh NASABAH untuk dapat ditampilkan di Platform Online.
  4. NASABAH dapat memberikan Informasi Layanan Nasabah pada Platform Online dengan ketentuan sebagai berikut :
    1. Informasi Layanan Nasabah tersebut tidak dapat menampilkan rekening penampungan pada Bank Inns kecuali rekening pada Bank Muamalat;
    2. Informasi Layanan Nasabah tidak boleti bertentangan dengan peraturan dan ketentuan hukum yang berlaku serta norma kesusilaan den kepatutan;
    3. SINTESA akan meminta rekomendasi dari BANK sebelum menampilkan Informasi Layanan Nasabah pada Piaftorm Online.
  5. NASABAH mengizinkan SINTESA untuk menampilkan nama dart/atau logo milik NASABAH dalam Platform Online serta dalam Informasi Layanan Nasabahyang dipublikasikan dalam Platform Online tersebut.
  6. NASABAH wajib menyiapkan Informasi Layanan Nasabah dan memprases Informasi Layanan Nasabah sesuai dengan ketentuan yang diberikan oleh SINTESA.
  7. NASABAH wajib terlebih dahulu memberttahukan secara tertulis kepada SINTESA dan BANK atas setiap perubahan yang berkaitan dengan pemanfaatanLayanan Platform Online sesuai yang disepakati dalam Formulir Layanan Platform Online.
  8. Pemberitahuan tersebut harus dilakukan selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sebelum tanggal efektif perubahan den BANK tidak bertanggung jawabatas segala akibat dari keterlambatan pemberitahuan tersebut.
  9. BANK dan SINTESA akan menjalankan transaksi pembayaran di Platform Online berdasarkan kesepakatan.
  10. BANK tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul berkaitan dengan pelaksanaan layanan Platform Online ini, kecuali apabila hal tersebut dapatdibuktikan secara hukum sebagai akibat dari kelalaian dan atau kesalahan BANK.
  11. BANK tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau penundaan pelaksartaan perintah NASABAH, biaya-biaya yang timbul balk langsung maupun tidaklangsung atas hilangnya keuntungan NASABAH maupun kewajiban lainnya berkaitan dengan layanan Platform Online ini yang disebabkan :
    1. Hal-hal yang berada diluar kemampuan BANK pada keadaan darurat seperti tindakan/ peraturan pemerintah, kebakaran, pemogokan, perang,pencurian, bencana alam dan kejadian-kejadian tersebut secara nyata telah menyebabkan BANK sama sekali tidak dapat melaksanakan kewajibannyaberdasarkan aplikasi ini.
    2. Kegagalan system komunikasi/ transmisi dan/ atau kegagalan peralatan elektronik.
    3. Penyalahgunaan Layanan Platform Online termasuk akibat dari kelalalan atau kesalahan NASABAH sendiri atau pejabat/ petugas NASABAH
  12. BANK berhak menghentikan kegiatan transaksional pembayaran pada layanan Platform Online untuk sementara waktu maupun untukjangka waktu tertentuyang ditentukan oleh BANK untuk keperluan pembaharuan, pemeliharaan atau untuk tujuan lain dengan alasan apapun yang dianggap balk oleh BANK dan untuk itu BANK tidak berkewajiban mempertanggungjawabkannya kepada pihak manapun.
  13. Bahwa atas Rekening Giro Escrow yang tercantum pada Formulir Layanan Platform Online, Nasabah bersedia serta setuju untuk:
  14. NASABAH mengizinkan SINTESA untuk menampilkan nama dart/atau logo milik NASABAH dalam Platform Online serta dalam Informasi Layanan Nasabahyang dipublikasikan dalam Platform Online tersebut.
    1. Tidak melakukan transaksi atas rekening giro tersebut.
    2. Tidak diterbitkan Cek / Bilyet Giro
    3. Tidak mendapatkan fasilitas Muamalat CMS untuk transaksi dan hanya diperkenankan untuk pengecekkan salcha.


Pasal 4 : Transaksi End User

  1. End User dapat memilih metode pembayaran dihalaman pembayaran.
  2. End User dapat menentukan sendiri nominal Donasi (minimal 10.000 rupiah).
  3. End User akan memperoleh notifikasi pembayaran melalui email setelah selesai melakukan transaksi Donasi.
  4. Transaksi Donasi yang telah berhasil disalurkan oleh End User tidak dapat dilakukan Refund.
  5. Transaksi yang sudah berhasil dilakukan dapat dilihat pada menu Profile End User..